En una rara muestra de autocrítica dentro de la industria del videojuego, Steve Allison, vicepresidente y gerente general de Epic Games Store, ha realizado una contundente valoración sobre el estado actual de su plataforma de distribución digital. Durante una entrevista concedida a Eurogamer UK, Allison no dudó en calificar el cliente de Epic Games Store afirmando que "apesta", reconociendo así las numerosas quejas y deficiencias que los usuarios han señalado durante años. Esta declaración marca un punto de inflexión para la tienda que, desde su lanzamiento en 2018, ha intentado competir con el gigante Steam de Valve ofreciendo generosos acuerdos de exclusividad y un mejor reparto de ingresos para los desarrolladores, pero que ha fallado repetidamente en ofrecer una experiencia de usuario sólida y funcionalidades básicas.
El contexto de esta admisión no es menor. Epic Games Store llegó al mercado prometiendo romper el monopolio de Steam, ofreciendo a los desarrolladores un 88% de los ingresos frente al 70% tradicional, y regalando semanalmente juegos de alto perfil para atraer usuarios. Sin embargo, la plataforma ha sido criticada constantemente por su lentitud, interfaz poco intuitiva, falta de características sociales robustas, problemas de rendimiento y una biblioteca de juegos que, aunque ha crecido, carece de las herramientas de organización y descubrimiento que los jugadores dan por sentadas. Según datos de estimaciones independientes, Steam sigue dominando el mercado con más de 120 millones de usuarios activos mensuales, mientras que Epic Games Store, a pesar de sus esfuerzos agresivos, no ha logrado capturar una cuota de mercado comparable en términos de engagement y actividad constante de la comunidad.
Allison detalló que el año 2026 será crucial para la plataforma, prometiendo "un año de grandes mejoras" centradas en tres pilares principales: velocidad, nuevas características sociales y una experiencia general más pulida. El equipo planea optimizar drásticamente el rendimiento del cliente, reduciendo los tiempos de carga y mejorando la estabilidad. Además, se implementarán funciones sociales más avanzadas, posiblemente incluyendo foros integrados, sistemas de recomendación entre amigos y herramientas de comunicación que acerquen la plataforma a las capacidades de Steam. "Vamos a arreglar las cosas fundamentales primero", declaró Allison, reconociendo que han priorizado el crecimiento de la biblioteca y los acuerdos comerciales sobre la calidad del cliente, una estrategia que ahora buscan revertir.
El impacto de estas declaraciones y promesas es significativo. Para los usuarios, representa una esperanza de que finalmente la plataforma escuche sus críticas y ofrezca una experiencia competitiva. Para los desarrolladores, especialmente los independientes que dependen de la visibilidad y las herramientas de la tienda, una Epic Games Store más robusta podría significar una alternativa más viable a Steam. Sin embargo, el escepticismo persiste, dado el historial de la plataforma y el hecho de que las mejoras sustanciales están proyectadas para dentro de casi dos años. La comunidad gamer ha reaccionado con una mezcla de aprobación por la honestidad y cautela ante las promesas a largo plazo, recordando que acciones concretas valen más que las palabras.
En conclusión, la admisión pública de Steve Allison es un movimiento estratégico audaz que busca resetear las expectativas y demostrar un nuevo compromiso con la calidad. Mientras Epic Games Store continúa su batalla cuesta arriba contra Steam, el éxito de estas mejoras prometidas para 2026 determinará si la plataforma puede finalmente evolucionar de ser un simple agregador de juegos gratuitos a un ecosistema digital completo y apreciado por los jugadores. El tiempo dirá si estas palabras se traducen en un cliente que deje de "apestar" y se convierta en una verdadera opción de preferencia para la comunidad global de videojuegos.
